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AREA DI SPEDIZIONE

Paesi: Attualmente spediamo esclusivamente in Germania e negli Stati Uniti.

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SPESE DI SPEDIZIONE

Spedizione gratuita: Per tutti gli ordini.

Nessun costo nascosto: Tutte le spese sono chiaramente indicate durante il processo d’ordine.

TEMPI DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 2–4 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).

Orario ultimo ordine: 20:00 (GMT+1, ora normale dell’Europa centrale, Büsingen).

Ordini nel fine settimana: Gli ordini ricevuti nel fine settimana saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tempo di consegna previsto: 5–10 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).

Nota: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche o problemi di trasporto.

Tempo totale di consegna: Il tempo complessivo fino al ricevimento dell’ordine è di 7–14 giorni lavorativi.

PROCESSO DI SPEDIZIONE

Servizi di spedizione affidabili: La spedizione avviene tramite DHL, DPD, FedEx o UPS.

Spedizioni assicurate: Tutte le spedizioni sono assicurate. In caso di smarrimento o danni durante il trasporto, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Imballaggio ecologico: Utilizziamo materiali di imballaggio sostenibili per ridurre al minimo il nostro impatto ambientale.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Informazioni sul tracciamento: Dopo l’acquisto riceverete una e-mail con i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento.

Segui il tuo ordine: Potete seguire il vostro ordine tramite il nostro sito web. Inserite il numero di spedizione nel portale di tracciamento per verificare lo stato attuale.

Domande: Il nostro team di assistenza è a disposizione per domande sul tracciamento. Contattateci pure.

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Rispondiamo alla chat dal vivo e alle e-mail di solito entro poche ore, al massimo entro 24 ore. Rispondiamo ogni giorno.

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Sì, offriamo il rimborso

Si prega di consultare la nostra politica di restituzione e rimborso.

Una richiesta di rimborso può essere presentata entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo.

Condizioni per reso e rimborso

Reso per cambio di opinione: Possibile entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, integro e nella confezione originale.
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